1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub
jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy
szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach
Sklepu;
2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego swiatmaluszka.eu;
4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.swiatmaluszka.eu, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
5. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w
rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy F.H.U. Ewelina Szczugiel, ul. Głęboka 15, 43-400 Cieszyn, a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu
internetowego Sklepu;
7. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
– ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176
ze zm.);
8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta,
zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w
szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
II. Postanowienia ogólne
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.swiatmaluszka.eu.
2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.3. Sklep internetowy, działający pod adresem www.swiatmaluszka.eu, prowadzony jest przez F.H.U. Ewelina Szczugiel, ul. Głęboka 15, 43-400 Cieszyn
2.4.
Niniejszy Regulamin określa w szczególności [w
zależności od dostępnych możliwości]:
a)
zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu
internetowego;
b)
warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów
dostępnych w ramach sklepu internetowego;
c)
warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach
sklepu internetowego;
d)
zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług
świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
2.5.
Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem
spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta
Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
a)
Internet Explorer w wersji 11.0
lub nowszej z włączoną obsługą apletów Java,
lub
b) Mozilla Firefox
w wersji 66.0
lub nowszej z włączoną obsługą javascript,
c)
minimalna rozdzielczość ekranu 1024
x 768
pikseli.
2.6.
W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym
zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia
końcowego, z dostępem do Internetu.
2.7.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa FHU Ewelina Szczugiel
zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za
pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek
18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym
powiadomieni.
2.8.
Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym
czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej
serwisu [http://swiatmaluszka.eu/index.php?route=information/information&information_id=5]
oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
2.9.
Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w
szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz
ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71
Kodeksu Cywilnego.
III. Zasady
korzystania ze Sklepu Internetowego
3.1.
Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest
rejestracja w jego ramach.
3.2.
Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie
formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron
Sklepu.
3.3.
Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu
oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
3.4. F.H.U. Ewelina Szczugiel
może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego,
jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości
zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w
przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności,
gdy Klient:
a)
podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z
prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub
naruszające prawa osób trzecich,
b)
dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia
dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych
innych klientów sklepu internetowego,
c)
dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez F.H.U. Ewelina Szczugiel
za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub
ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre
imię F.H.U. Ewelina Szczugiel.
3.5.
Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu
internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez
uprzedniej zgody F.H.U. Ewelina Szczugiel.
3.6.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w
związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep
internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie
do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w
szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i
modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych
w Internecie.
3.7.
Klient zobowiązany jest w szczególności do:
a)
niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez
przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających
lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
b)
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego
funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego
oprogramowania lub urządzeń,
c)
niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w
ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej
(spam),
d)
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla
innych klientów oraz dla F.H.U. Ewelina Szczugiel,
e)
korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu
internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
f)
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami
obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa,
postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania
z sieci Internet.
IV.
Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
4.1.
W
celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
należy wejść na stronę internetową [adres],
dokonać wyboru [w
zależności od profilu danego sklepu można tu wymienić konkretny
rodzaj towarów oraz – ewentualnie – także ich specyfikacji –
np. wyboru towaru i jego kolorystyki lub wyboru mebli i akcesoriów
ogrodowych z oferty Sklepu, itp.],
podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane
Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
4.2.
Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich
dodanie do koszyka.
4.3.
W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia
przycisku „Zamawiam” – Klient ma możliwość modyfikacji
wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy
kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz
informacjami dostępnymi na stronie.
4.4.
Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego
wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie
złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie
zawierać informacje dotyczące:
a)
przedmiotu zamówienia,
b)
jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w
tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
c)
wybranej metody płatności,
d)
wybranego sposobu dostawy,
e)
czasu dostawy
4.5.
W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji
treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako
obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamawiam”.
4.6.
Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli
zawarcia z F.H.U. Ewelina Szczugiel
Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
4.7.
Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail
zatytułowaną "Świat Maluszka - Zamówienie (tu numer zamówienia)",
zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów
Zamówienia.
4.8.
Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta
wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
4.9.
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej
z Regulaminem.
V.
Dostawa
5.1.
Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej
i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania
Zamówienia.
5.2.
Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pomocą Poczty Polskiej, przesyłką kurierską lub poprzez możliwość osobistego odbioru po uprzednim potwierdzeniu dostępności zamawianych towarów.
Koszty dostawy poszczególnymi sposobami są określone na stronie [http://swiatmaluszka.eu/index.php?route=information/information&information_id=6].
Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania
Zamówienia.
5.3.
Termin realizacji dostawy wynosi od 1
do 14
dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia.
5.4.
Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym
czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej
serwisu www.swiatmaluszka.eu
oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
Utrwalenie,
zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych
postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie
Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do
przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji
Zamówienia oraz faktury VAT.
VI.
Ceny i metody płatności
6.1.
Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie
składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki),
cła oraz wszelkie inne składniki.
6.2.
Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
a)
przelewem na numer konta bankowego 09 1090 1782 0000 0001 3545 6305,
b)
płatnością w systemie PayU,
c) płacąc przy odbiorze
VII. Uprawnienie
do odstąpienia od umowy
7.1.
Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1]Kodeksu
Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo
do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania
przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie
14 dni i wysyłając je na adres F.H.U. Ewelina Szczugiel, ul. Głęboka 15, 43-400 Cieszyn
podany w niniejszym Regulaminie.
7.2.
Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło
dostarczenie towaru.
7.3.
Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w
przypadku
towarów
(usług) o właściwościach określonych przez konsumenta w
złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego
osobą;
7.4.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa
jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega
zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w
granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie,
nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy
zwrócić na poniższy adres:
F.H.U. Ewelina Szczugiel, ul. Głęboka 15, 43-400 Cieszyn
7.5.
Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni
sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie
transportu.
7.6.
Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.
VIII. Reklamacje
dotyczące Towarów
8.1.
F.H.U. Ewelina Szczugiel
jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w
rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z
Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w
zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej.
8.2.
Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych
prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować
na adres [email protected].
F.H.U. Ewelina Szczugiel
zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14
dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie
Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
8.3.
F.H.U. Ewelina Szczugiel
nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z
tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres
wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny
przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje
roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie,
którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
IX.
Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
9.1.
F.H.U. Ewelina Szczugiel
podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania
Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej
i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie
nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
9.2.
Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić F.H.U. Ewelina Szczugiel
o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu
serwisu Sklepu Internetowego.
9.3.
Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może
zgłaszać pisemnie na adres: F.H.U. Ewelina Szczugiel, ul. Głęboka 15, 43-400 Cieszyn,
mailowo pod adres [email protected]lub przy użyciu formularza kontaktowego.
9.4.
W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do
korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości
związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
9.5.
F.H.U. Ewelina Szczugiel
zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14
dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie
Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
X.
Postanowienia końcowe
10.1.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy F.H.U. Ewelina Szczugiel
a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1]
Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z
postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania
cywilnego.
10.2.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy F.H.U. Ewelina Szczugiel
a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1]
Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi
właściwemu ze względu na siedzibę F.H.U. Ewelina Szczugiel.
10.3.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają
zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o
świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe
przepisy prawa polskiego.